برند سازی دیجیتال (دنیل رولز)

تدوین و گردآوری : دپارتمان اندیشه ماهان تیموری

۵۴ نکته از کتاب برند سازی دیجیتال (دنیل رولز)

۱) برندسازی دیجیتال در واقع مقدار تجربه های آنلاین شماست.

۲) لوگو و جنبه های دیداری طراحی وبسایت، بر برداشت های مصرف کننده از سازمان اثر میگذارد و نباید نادیده گرفته شوند.

۳) روزهای بازاریابی سنتی تمام شده که محصولتان را به ستاره ای بدهید تا در آگهی های تلویزیون تبلیغش را انجام دهد.

۴) هر خاطره ای که مخاطب از شما دارد، برند شما را میسازد، حتی صدای کارمندتان یا مثلا کارت ویزیتتان.

۵) آگاهی برند یعنی اطلاع داشته باشید که چرا در فضای برندسازی هستید، مثلا چرا فیس بوک دارید؟!

۶) برند در واقع به چه معناست؟

در قدیم BRAND یعنی داغ زدن و علامت گذاری روی گاو ولی هم اکنون به شخصیت یک چیز میگویند (که احساسات و افکار و تصاویر و… در کل همه چیز مخاطب شما باشد)

۷) گاهی در استفاده از رسانه های اجتماعی شکست میخورید، چون دانشی راجع به آن ندارید.

۸) اگر میخواهید مخاطب آنلاین جذب کنید، فقط ارزش بالقوه کافی نیست، باید به مخاطبتان دلیلی برای پیوستن به شما بدهید تا بتوانید بازخورد خوبی از او بگیرید.

۹) اینطور اهداف تجاری شما و کاربرتان، باهم هم تراز میشوند و ارزش آفرینی میکنند.

۱۰) حتی گاهی برندسازی دیجیتال یک شکاف و پل ارتباطی بین اهداف تجاریتان و اهداف کاربر ایجاد میکند.

۱۱) باید موضوعات مثبت پیدا کنید تا از این طریق مخاطب با شما ارتباط برقرار کند (مثلا همچون شعار داو که میگوید: زیبایی واقعی)

۱۲) مشتری میخواهد همه ی گزینه ها را بررسی کند، پس گاهی لازم است که قبل از خریدش، با او ارتباط برقراار کنید و احتمال خرید ایجاد کنید.

۱۳) پیشنهاد دادن، باعث میشود که برندتان بیشتر دیده شود، مثلا پیشنهاد هم سن به هم سن

۱۴) یادتان باشد که همه چیز به محتوا برمیگردد، اگر محتوای خوبی که مخاطب میخواهد تولید کنید، میتوانید به ساختن برندتان هم کمک کنید.

۱۵) B2B یعنی فروش به سبک تجارت به تجارت، B2C یعنی تجارت به مردم و در حقیقت B2B مشارکت بیشتری از طرف مخاطب میخواهد.

۱۷) محتوا منتقل کننده ارزش کلیدی معتبر و قابل درک است، و همینطور استفاده از کانال های متفاوت بازاریابی دیجیتال برای مدیریت فیش فروش.

۱۹) جرات آن را داشته باشید که محصولی جدید را پیشنهاد دهید (مثل پپسی رفرش) و اگر موفق نیست، متوقفش کنید.

۲۰) کمک به بنیادهای خیریه هم خیلی میتواند به برندتان کمک کند.

۲۱) تا میتوانید باید در هر کاری از روش (آزمایش و یادگیری) استفاده کنید.

۲۲) رسانه های اجتماعی بسیار بر روی برندسازی شما تاثیر دارد.

۲۳) دو واژه ی مهم در رسانه های اجتماعی:

آگاهی برند: زمینه ای که باعث شناخت برندتان توسط مشتریان بالقوه میشود.

یادآوری برند: برند بطور درست به محصول یا برندسازی یا ویژگی خاصی مربوط میشود.

۲۴) شما باید ارزشی ایجاد کنید تا مخاطبتان را به محصولتان پیوند بزنید تفریح و سرگرمی و یا آموزش ولی در کل باید به آن ها انگیزه دهید.

۲۵) بیش از ۷۶ درصد کاربرهای فیس بوک از مسئله ی امنیتشان در فضای مجازی نگرانند.

۲۷) مردم به بازاریابی دیجیتال علاقه مند تر هستند تا بازاریابی اینترنتی (براساس نتایج گوگل)

۲۸) قسمت اینسایت های برنامه ها همچون فیس بوک، این امکان را به شما میدهد که پرطرفدارترین پست هایتان را بشناسید.

۲۹) لازم است که تشخیص دهید مخاطب هدف شما بیشتر کجاست و روی چه رسانه اجتماعی بیشتر باید کار کنید، پس لحن و محتوای مناسب را انتخاب کنید.

۳۰) فضای مجازی قطعا ریسک هایی دارد، اگر میخواهید موفق شوید، باید از این فرصت ها استفاده کنید که این خود یک سیاست کاریست.

۳۱) درباره ی تاثیر آنلاین قضاوت کنید: به تعداد ارتباطات هر فرد در فضای مجازی و مواردی که عنوان میکند که نشان میدهد چقدر جدید است یا تکراری، دقت کنید.

۳۲) به سهم صدا توجه کنید، وقتی به خاطر یک اتفاقی که میتواند بد باشد در رسانه های اجتماعی، همه راجع به شما صحبت میکنند.

۳۳) پستی باید گذاشته شود که افراد بخواهند آن ها را به دوستانشان هم نشان دهند.

۳۴) باید تا میتوانید اعتماد ذهنی بسازید و با ایجاد وقفه و نامربوط بودن، مخاطب هدفتان را ناراحت نکنید که او را از دست بدهید.

۳۵) رسانه اجتماعی چیزیست که برندسازی دیجیتال را خاص میکند، پس هم ریسک است و هم فرصت، به دلیل استفاده از ابزارها و کانال ها

۳۶) برای تحلیل رسانه های اجتماعیتان از وب و داده های بزرگ استفاده کنید.

۳۷) ۷۳ درصد کاربرهای موبایل: به اقدامی خاص ختم شده اند و خرید کرده اند.

۳۸) از کلمات کلیدی استفاده کنید تا جایگاه خوبی در گوگل داشته باشید.

(شدنی نیست حداقل در کوتاه مدت و منابع مالی و زمانی میخواهد) ولی بعضی از شرکت ها باز هم برای دستیابی به این کلمات کلیدی تلاش میکنند

۱- نا آگاهی: زیرا درباره ی بهینه سازی موتورهای جستجوگر اطللاعات ندهند

۲- بلندمدت بودن: به کلمات عمومی در بلندمدت نزدیکتر میشوید که راه درستیست

۳- حجم: تبلیغات آنلاین که به تعداد بازدیدها بستگی دارد

۳۹) با بسیاری از سایت ها همچون گوگل و یاهو میتوانید مکانتان را روی نقشه پیدا کنید.

۴۰) در گوگل ربات هایی وجود دارند که به آن ها عنکبوت های موتور جستجوگر میگویند که در صفحه ی شما میچرخند و باعث ارتقای سطح رتبه ی شما در گوگل میشوند.

۴۱) پیج رنک یا صفحه بندی گوگل: نمره ۰ تا ۱۰۰ که هر صفحه ای را که گوگل ببیند، به او پیام میدهد و براساس کمیت یا کیفیت محتوای ایجاد شده است.

۴۲) میتوانید SEO موبایل را به چند گام کلیدی روشن خلاصه کنید

۱- سفر کاربر: چرا مخاطب هدف در سایت شما آمده و چه میخواهد

۲- عنکبوت ها: محتوا را موتورهای جستجوگر میبینند

۳- کلمات کلیدی: مخاطب هدف چه موضوعاتی را بیشتر میپسندد

۴- بهینه سازی صفحه: این کلمات را میتوانید در صفحه تان قرار دهید

۵- ساختن لینک: ساختن استراتژی بر مبنای محتوا و تشویق به لینک زدن به محتوای من

۶- محک زدن: ارزیابی و بهبود پیشنهادهای SEO

۴۳) راجع به جستجوی پولی یعنی به ازای هر کلیک، PPC پرداخت انجام شود.

مزیت آن: توانایی شماست برای کنترل و هدف قرار دادن آن بطور دقیق (آگهی هایتان پولی است ولی باز هم مردم کلیک میکنند و به برندسازی شما کمک میکند)

۴۵) مزیت دیگر PPC : هزینه میکنید، وقت و زمان و تلاش تا به رتبه ی اولی گوگل برسید.

۴۶) مهم است که بدانید در برابر این همه تبلیغات و هزینه چقدر کار دریافت کردید.

۴۸) هرچیزی که با موبایل سازگار است، شاید برای آن بهینه سازی نشده است مثلا اگر سایتتان را در موبایل بالا میاورید ولی باید زوم کنید، یعنی مناسب گوشی نیست.

۴۹) سیستم های موبایل ها سعی میکنند بهترین خدمات را به مشتریان بدهند مثل: اندروید، IOS ، بلک بری، تلفن ویندوز

۵۰) هدفتان را از تبلیغات مشخص کنید، هربار که آگهی شما رفرش میشود، میتواند برداشتی متفاوت در ذهن مخاطب بوجود بیاورد.

۵۱) تبلیغات داخل اپلیکیشن

۵۲) برای تعیین هدفتان در جهت تبلیغات:

۱- مکان

۲- جمعیت شناسی

۳- طبقه بندی

۴- سازگاری با محتوا

۵- رفتار همچون هدف قراردهی رفتاری، مثلا تبلیغ کارت های اعتباری در سایت خودروسازی؛ هدف قراردهی مجرد، مثلا آگهی هایتان را به مخاطبانتان نشان دهید در یک سایت دیگر

۵۳) یک سری گزینه های خلاقانه برای تبلیغات موبایلی وجود دارد:

بنرها (تصاویر با انیمیشن یا بدون انیمیشن)، صفحات میانی که بین صفحات در مرورگر موبایل نشان داده میشوند، ویدئو

۵۴) ایمیل یک کار هیجان انگیز نیست ولی اکثر افراد در گوشی به آن دسترسی دارند و میتوانید اسامی و فایل ها را در آن ها ذخیره کنید (برای استفاده از بازاریابی)

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ